訂購須知

為了確保您的購物體驗，我們提供授權退換貨的服務。
請收到商品的顧客，於開箱商品時錄影，並確保當下以確認外觀及標籤方式，確認商品品項、數量、顏色、尺寸等內容是否與訂單相符。

若商品符合以下條件：
● 收到的商品與訂單不符（如錯誤的商品、尺寸、顏色或數量）。
● 商品在運輸過程中有明顯毀損。

請於收到商品後 7 天內，於官方 IG（@sabai_today）或是官方 LINE（@665liysf）私訊與我們聯繫，我們將協助您進行退換貨申請。

※ 請注意※
● 商品需保持全新、未使用的狀態，並附有完整的原包裝與標籤。
● 商品已被使用、洗滌、或有損壞（非運輸造成）將無法退換。
● 護手霜等化妝品類商品，因衛生考量，一律不適用退換貨政策。

申請退換貨流程
1. 聯繫客服：
請在收到商品後 7 天內，通過官方 IG（@sabai_today）或是官方 LINE（@665liysf）私訊提供：
● 訂單號碼
● 退換貨原因
● 商品開箱影片（需清晰顯示問題部分）
● 基本資訊提供（顧客姓名、電子信箱、手機號碼、退款帳號）

2. 等候團隊回覆：
我們的客服團隊將在 2 個工作日內回覆您的申請，並提供退件地址。

3. 寄回商品：
請以適當的包裝寄回商品，避免二次損壞。
運費為商品雙向運送的必要支出，故申請退換貨時將由顧客自行負擔。

退費流程
1. 商品檢查：
我們在收到退回商品後，將於 5 個工作日內確認商品狀態，與退換貨情形。

2.退費執行：
若商品符合退換貨條件，我們將以匯款方式，返還原商品的對價金額，款項處理時間將於7個工作日內完成。

使用 Line Pay 完成付款之顧客，Line Pay 退款將會在訂單確認作廢時直接完成退款，須自行注意您的支付方式與帳戶，若有疑問請聯繫 Line Pay 相關人員進行確認。

3.通知完成：
退費完成後，您將收到確認電子郵件通知。

其他注意事項
● 如您對退換貨政策有任何疑問，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。
● 我們保留調整政策的權利，最新版本將隨時更新於本網站。